経験を活かした視点から
新たな仕事環境を創出

M・I 運用サービス部 2017年4月入社

M・I
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相手の話を「聴く」スタンスこそが仕事や可能性の広がりを生み出す

これまではグループ系列の会社に所属していたのですが、2017年に営業として当社に正式に転籍をしてきました。当社での営業の主な仕事は、常駐先となるお客様のところに伺い、業務の詳細に合わせてマッチするスタッフを選定、配置していくというものになります。会社としてお客様への貢献度を鑑みながら、各スタッフの持っている技術を最大限に活かせる場所を提供していくという形ですね。

人と人を繋げていくという仕事になりますので、仕事の上では「聴く」という部分を大切にするように心掛けています。これは「聞く」ではなく「傾聴」という言葉に繋がるのですが、話を深く聴き理解をすることで、はじめて相手が納得できる結論を導くことができると考えているからです。会話の中から見えてくる信頼関係や解決への糸口等々、お客様・スタッフたちから現場の生の声を「聴く」ことで、次に繋がるものを生み出すことができるのは営業として非常に面白さを感じる部分でもありますね。そうした営業の仕事を行いつつ、部の事業方針の立案、受注案件をグループ化させていくための施策等の実施、採用面の強化案等、会社の経営・数字に関わる部分などの仕事も並行して行うようになっていきました。会社から任されることが増えるごとに、やりがいも増えていくという日々でしたね。

仕事の様子

経営の一翼を担う立場から将来に向けた多様な変革を実施

会社から任される領域も増えたことから、約3年前には取締役に就任、また現在は兼任する形で運用サービス部の統括という業務も行っています。内容的には社員・案件業務・予算等のマネジメントを行うもので、これまでも担ってきた部分ではあるのですが、取締役・統括として今後はより踏み込む形で、深く取り組んでいく必要があると考えています。まず育成という部分では社員たちの希望などを日々ヒアリングしており、将来を見据えることが出来るよう、各種研修やセミナーといったスキル習得や教育領域を会社として強化する形で取り組むようにしています。また案件部分で言えば、運用保守のその先、当社業務の次なる柱となる領域の開拓・拡大に向けても動いています。社員にはスキルに合わせて、様々な選択ができるようになってもらいたいですからね。そしてそれは会社の発展にも繋がるので、部下たちとは頻繁に意見交換を行いながら、良い方向に導けるよう舵取りをしています。

当社は現在、様々な部分で変革を試みており、上下関係なく意見の通りやすい環境になっています。その観点で言えば、会社の仕組みづくりや、取り組むべき仕事領域の獲得など「一緒にやっていける・作っていける」部分は本当に多くあることでしょう。 新しい可能性を見つけたい人ならば、きっとその道筋を見つけることができる会社だと確信いたします。

仕事の様子

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